'Quero ela fora da minha casa': despachantes do centro de crise neutralizam distúrbios domésticos antes que se tornem violentos

Os despachantes do 911 recebem uma variedade de chamadas que variam de distúrbios domésticos a um estranho roubo de carro.

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Chamadas sobre distúrbios domésticos são comuns em Despacho do Vale Chagrin , um centro de despacho de emergência da área de Cleveland apresentado no Iogeração Series 911 Centro de Crise, arejar Sábados no 9/8c.

Embora cada situação seja diferente, há sobreposições na dinâmica. Há três lados para cada história – o lado dele, o lado dela e a verdade, observou um despachante.

Isso acabou sendo preciso quando os despachantes obtiveram informações conflitantes sobre uma situação doméstica que se transformou em um caso de ele, disse ela.

Eu a quero fora da minha casa, podia-se ouvir um homem agitado dizendo. Enquanto isso, outro despachante atendeu uma ligação de uma mulher que disse: quero que alguém me acompanhe com minha propriedade.

Os despachantes sabiam que as ligações, interrompidas por gritos, vinham da mesma residência. Eles instruíram os interlocutores a se manterem separados uns dos outros até a chegada da polícia.

Em outro distúrbio doméstico, um interlocutor disse que sua namorada estava jogando suas roupas e tentando começar uma briga. Adicionando urgência à ligação foi o fato de que ele informou que havia três crianças na casa e que a mulher estava licenciada para portar uma arma. Ela tem isso nela, ele disse.

Meus oficiais estarão lá em breve, um despachante do 911 assegurou ao interlocutor. Mas se ela tiver uma arma e houver crianças na casa, preciso manter vocês a salvo, ok.

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Sendo um despachante, você está ouvindo indicadores – como eles estão falando, o que estão dizendo, disse o despachante do 911 Jackie Chappuies aos produtores após a ligação. Chamamos isso de escuta ativa.

Os agentes chegaram ao local. Normalmente, quando as pessoas dizem que há uma arma envolvida, elas sabem que a polícia chegará de maneira mais oportuna, disse Chappuies. Real ou falso, não sou eu quem determina. É para os policiais em cena após a investigação.

Enquanto se pensava que a mulher era a agressora e ela tinha uma arma, acabou que nenhuma arma estava envolvida. Acontece que ele está preso, disse um despachante.

Mais tarde, no turno, um chamador ligou para o 911 e relatou que ele havia sido roubado do lado de fora de sua casa. Fui assaltado à mão armada, disse ele, acrescentando que os ladrões levaram as chaves do carro e do veículo.

Enquanto falava com o despachante, percebeu que seu carro ainda estava na vaga. Os despachantes perceberam que os ladrões não conseguiram localizar o carro e saíram apenas com as chaves.

Para saber mais sobre Chagrin Valley Dispatch, assista 911 Centro de Crise, arejar Sábados no 9/8c sobre Iogeração.