Uma atendente de Chagrin Valley, a semanas de dar à luz, atende várias ligações envolvendo emergências infantis.
Exclusivamente meus colegas de trabalho têm sido uma grande espinha dorsal para mim, diz o 911 Dispatcher
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Inscreva-se gratuitamente para visualizarPara os despachantes do 911, não existe um turno sem intercorrências.
Tenho alguém tentando me agredir, disse uma mulher que ligou Despacho do Vale Chagrin , um centro de comunicação da área de Cleveland na série documental 911 Centro de Crise, arejar Sábados no 9/8c sobre Iogeração. Eu tenho um lábio quebrado.
Quando um despachante de Chagrin Valley enviou funcionários ao local, ela conversou com o interlocutor e tentou evitar que a situação se tornasse mais violenta. Os policiais chegaram em poucos minutos e prenderam o homem. Eles relataram que o chamador precisava de tratamento para lesões faciais. EMS a transportou para o hospital.
Em outra ligação, uma mãe em pânico relatou que seu bebê estava engasgando com algo – possivelmente um pedaço de banana. Eu só não sei como tirar isso dela, ela disse. A despachante Kaitlyn Schroeder, que estava com 28 semanas de gravidez, relatou a ansiedade da mãe.
O bebê está chorando, ela disse ao interlocutor. Isso significa que ela está recebendo oxigênio. Ela está chorando. Isso é bom. Os paramédicos chegaram em minutos e trataram o bebê no local. A criança estava respirando e não precisou de mais cuidados médicos.
Colocar-me no lugar da maioria dos pais é muito mais assustador e uma situação muito mais profunda agora, disse Schroeder aos produtores.
A urgência aumentou no Chagrin Valley Dispatch quando uma mulher perturbada ligou e disse que acabou de dar à luz seu bebê em casa. Acabei de ter meu bebê, ela disse. Acabei de entrar em trabalho de parto e tive meu bebê no banheiro. Por favor ajude?
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Schroeder confirmou que o bebê estava fora do banheiro e respirando. A pessoa que ligou disse que podia ver o peito do recém-nascido subindo e descendo. O despachante instruiu a mãe a virar o bebê de lado e limpar o nariz e a boca para permitir ainda mais a respiração.
Esta ligação é tão perigosa e as apostas são tão altas porque eu não ouvi esse bebê chorar na ligação, disse Schroeder aos produtores.
O despachante instruiu a mãe a estimular o choro esfregando as costas do bebê com a toalha. Quando isso não produziu choro, um colega despachante sugeriu bater no pé do bebê com um dedo – outra maneira de fazer o bebê chorar.
O EMS chegou ao local. A mãe, seu filho de 2 anos e o recém-nascido foram transportados para o hospital. Os paramédicos confirmaram que a menina estava feliz e saudável.
Por seus esforços, Schroeder recebeu uma carta de elogio de seu supervisor. Eu me senti muito bem com a ligação e com a maneira como acabei lidando com isso”, disse ela. Minhas emoções e meus hormônios estão voando bem alto agora. Apenas obter essa validação e apoio deles foi realmente ótimo.
Ainda durante o plantão, um indivíduo disse a um despachante que era vítima de amor. Para saber mais sobre essa ligação e o Chagrin Valley Dispatch, assista 911 Centro de Crise, arejar Sábados no 9/8c sobre Iogeração.
