Despachantes do '911 Crisis Center' ajudam um chamador a evitar uma overdose fatal de drogas

Cada chamada para o 911 traz um novo desafio para a equipe do Chagrin Valley Dispatch, visto no Iogeração série '911 Crisis Center.'

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Ajudar as pessoas é o que eu gosto de fazer, diz o 911 Dispatcher

O 911 Dispatcher compara sua vida profissional com sua vida doméstica e explica por que ela ama seu trabalho.

Um incêndio de gordura irrompe em uma cozinha residencial. Uma topada no dedo do pé lança um homem de 27 anos em um pânico hiperventilante. Uma discussão familiar sobre um hoverboard ameaça se tornar violenta. Uma briga em um supermercado aumenta quando uma pessoa saca uma faca.

Essa é uma amostra da grande variedade de chamadas de emergência para Despacho do Vale Chagrin , um centro de comunicações que cobre a área da grande Cleveland. Despachantes lá são apresentados em Iogeração nova série, 911 Centro de Crise, arejar Sábados no 9/8c.

Abby Encarnacion, uma despachante do 911 com uma década de experiência, recebeu um telefonema de uma mãe frenética que relatou que seu filho havia sofrido uma overdose de drogas.

Acabei de chegar em casa e o encontrei, disse o interlocutor. Não sei há quanto tempo ele está assim.

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A ajuda médica foi direcionada para o endereço do chamador. Encarnacion perguntou: O que ele costuma tomar? Heroína, disse a mãe angustiada. Ela acrescentou que seu filho não estava respirando e que ela sabia fazer RCP.

O tempo era essencial para iniciar a RCP, queimita como o coração bombeia, De acordo com o CDC . Deve ser feito em uma superfície dura para que a pressão das compressões torácicas possa efetivamente circular o sangue oxigenado pelo corpo.

Assista a mais episódios de '911 Crisis Center' em nosso aplicativo gratuito

Encarnação fez o visitante rolar seu filho para o chão e posicioná-lo de costas. Ela contou junto com o interlocutor enquanto colocava uma palma no peito do filho e a outra mão em cima da primeira e começou a pressionar.

Você está indo bem. Estamos quase lá, Encarnacion assegurou a mãe preocupada. A ajuda chegou. Assim que Encarnacion confirmou que eles estavam com a mãe, ela encerrou a ligação.

Os paramédicos conseguiram ressuscitar o homem e evitar uma overdose fatal, de acordo com o 911 Crisis Center.

Enquanto isso, em outra ligação, uma mulher implorou desesperadamente por ajuda. Ela disse ao despachante que o pai de seu filho havia quebrado a perna. A polícia e os paramédicos foram enviados para o endereço.

Questionado pelo despachante se o suposto agressor tinha uma arma, o interlocutor disse: Não. Ele disse que vai me matar, no entanto.

Enquanto essa ligação continuava, outro despachante atendeu a ligação de um homem alegando que alguém estava pulando pela minha janela. Usando o sistema de mapeamento do Centro, determinou-se que a chamada vinha do mesmo endereço. O interlocutor masculino deu uma versão conflitante dos eventos que cercaram a perturbação.

Ao longo das ligações, o homem e a mulher discutiram. Aguardando a chegada da polícia, os despachantes se concentraram em separar os dois interlocutores.

Separar as partes em um tipo de situação de violência doméstica é fundamental, porque pelo menos se você as separar, disse a supervisora ​​de despacho do 911 Marra Wargo, elas estarão mais focadas na conversa e menos focadas umas nas outras.

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Depois que a ajuda chegou, a mulher que ligou foi transportada para o hospital para avaliar seus ferimentos. Os oficiais fizeram um boletim de ocorrência. Situações abusivas nunca são fáceis, disse Wargo.

Para saber mais sobre essas chamadas e outras, assista 911 Centro de Crise, arejar Sábados no 9/8c em Iogeração, ou transmitir episódios aqui.