Qual é o treinamento necessário para se tornar um despachante 911? Nem sempre é fácil

Como visto em Iogeração '911 Crisis Center', um trabalho de centro de despacho de emergência é intenso e incomum. Aqui está o que é preciso para se tornar um despachante.

quando o poltergeist original foi lançado

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Qual é o treinamento necessário para se tornar um expedidor 911?

Quer trabalhar em um centro de despacho de emergência? Veja como conseguir o emprego e o que você pode esperar do treinamento antes de trabalhar no centro e atender às chamadas 911.

Assista a um episódio de '911 Crisis Center' e você se perguntará: como eles fazem esse trabalho?

Afinal, os despachantes apresentados no '911 Crisis Center' (que estreias sábado, 6 de novembro no 9/8c em Iogeração ), precisam manter a calma enquanto atendem todos os tipos de chamadas de emergência. Às vezes eles são contatados sobre incêndios ou explosões. Outras vezes é para lidar com intrusos ou tiros. Ainda assim, outras vezes trata-se de emergências médicas, como ataques cardíacos ou até parto. Os despachantes precisam obter todas as informações necessárias de chamadores em pânico, às vezes irritados, transmiti-los aos socorristas certos e transmitir quaisquer instruções ou orientações importantes, como RCP ao chamador. É basicamente a definição de estresse.

No entanto, esses despachantes são especialistas no que fazem e precisam passar por um treinamento rigoroso antes de atender os telefones.

A primeira parte de conseguir um emprego de despachante 911 é, obviamente, uma inscrição. A partir daí, os funcionários em potencial são convidados para uma entrevista paralela, onde podem ver em primeira mão o que exatamente acontece durante um turno. Nem todo mundo quer seguir em frente depois de testemunhar o que acontece em um centro de despacho de emergência, mas muitos querem. O próximo passo é uma entrevista formal e, se você for contratado, é hora de embarcar no treinamento.

Os estagiários recebem um manual muito completo, que contém instruções para tudo, desde a administração de RCP até o tratamento de uma facada. Eles também são acompanhados por um treinador, que fica de olho neles e oferece dicas e palavras de sabedoria no final do dia, destacando o que eles precisam melhorar. Eles também são avaliados após cada turno e avaliados pelo seu desempenho.

O treinamento pode durar de algumas semanas a alguns meses, dependendo da pessoa. Uma vez concluído, os trainees podem comemorar com uma pequena festa e um bolo no Chagrin Valley Dispatch Center. É um momento emocionante que exigiu muita paciência, trabalho duro e uma mentalidade forte.

Saiba mais sobre as nuances do treinamento no vídeo acima e veja a estreia da série '911 Crisis Center' no sábado, 6 de novembro no 9/8c em Iogeração.