Como a LuLaRoe enriqueceu seus fundadores enquanto tantos outros faliram

Uma nova série documental dos criadores de 'Fyre Fraud' explora como a LuLaRoe, uma empresa comercializada como uma maneira de as mulheres ganharem dinheiro em casa com seus amigos, agora é conhecida menos por suas leggings do que por suas dívidas.





Nova série documental digital original 'LuLaRich' investiga o esquema de MLM da LuLaRose

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Um novo documentário da Amazon dos criadores de 'Fyre Fraud' analisa a outrora onipresente empresa de marketing multinível LuLaRoe e como seu sonho de ficar em casa 'empreendedoras' desmoronou em meio a uma enxurrada de acusações feias (e leggings mais feias) .



Jenner Furst e Julia Willoughby Nason documentário 'LuLaRich', vai estrear no Amazon Prime em 10 de setembro e apresenta entrevistas com ex-consultores, filmagens de treinamentos e eventos da LuLaRoe e um encontro com os cofundadores da LuLaRoe, DeAnne e Mark Stidham.



A proposta da LuLaRoe, inicialmente, era esta: por um buy-in de $ 5.000, os possíveis vendedores poderiam receber um kit 'inicial' de cerca de 250-300 peças de moda LuLaRoe em vários tamanhos e estilos. Conhecida inicialmente por suas leggings coloridas, no auge de sua popularidade em 2016, a empresa fez 33 variedades de vestidos, camisas, saias e leggings femininas, de acordo com a Forbes , e criou cerca de 400 novos designs de tecidos por dia, de acordo com Business Insider .



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Lularoe G 3 Prateleiras de roupas disponíveis principalmente online. Foto: Getty Images

De acordo com documentos judiciais, os vendedores, conhecidos como consultores, não tinham controle sobre os tamanhos, estilos ou mesmo padrões que receberiam em qualquer ordem. Eles montavam uma loja virtual (geralmente no Facebook e/ou Instagram) e vendiam suas peças, aumentando seu estoque para vender mais. À medida que contratavam outros consultores e essas novas pessoas compravam estoque, elas ganhavam bônus – muitas vezes superiores ao que ganhavam em suas vendas.

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Em abril de 2015, a LuLaRoe contava com 2.000 consultores, segundo Business Insider , e em setembro de 2016, eles tinham 35.000. Em fevereiro de 2017, eles tinham mais de 77.000, de acordo com BI . Em 2016, eles foram anunciados como uma nova história de sucesso da economia gig e da era das mídias sociais; Bloomberg relatado eles tiveram US $ 4 bilhões em receita em 2017.



Mas em fevereiro de 2021, eles pagaram US$ 4,75 milhões ao estado de Washington para resolver as alegações de que operavam como um esquema de pirâmide, de acordo com o jornal. Imprensa associada . Em um decreto de consentimento arquivado no caso, a empresa negou todas as irregularidades.

Então o que aconteceu?

DeAnne Brady Stidham (que se casou com Mark em 1998 após o divórcio) tinha uma longa história em vendas diretas – pelo menos em sua própria conta. De acordo com Notícias do BuzzFeed , ela costuma dizer aos vendedores da LuLaRoe que, na década de 1990, conheceu um homem em encontros de troca que comprou roupas da temporada anterior no mercado atacadista para revenda. Ela começou a comprar vestidos dele (e depois através) dele para vender em baús domésticos, concentrando-se em outras mães donas de casa em áreas mórmons no oeste.

Em junho de 2012, DeAnne e sua irmã gêmea, Dianne, usaram o Instagram para lançar um negócio de maxisskirt chamado 'Fitted', com saias longas que desenharam e costuraram. (DeAnne's Linha do tempo deixa sua irmã de fora da narrativa.) Eles seguiram o mesmo modelo nas festas, relatou o BuzzFeed, e também expandiram para jeans.

Então, os Stidhams – e não Dianne – entraram com um pedido de uma LLC para a LuLaRoe em janeiro de 2013 e começaram a vender seus produtos no escritório da Stidhams em Corona, Califórnia, com a ajuda de outros membros da família. No final do ano, eles tinham 100 vendedores, e DeAnne anunciou o fim de suas festas, de acordo com o BuzzFeed.

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Eles lançaram suas leggings de assinatura em 2014, que foram um sucesso instantâneo – especialmente com as novas mamães. Em um ano, eles tinham 1.000 consultores. Em 18 meses, eles tinham 2.000.

Mas o ciclo rápido de impressões da empresa (e a vontade de fazer aquelas que muitos consideravam berrante ou feio — O BuzzFeed observou que havia sites dedicado a zombar de alguns dos designs mais mal pensados ​​da empresa, e a empresa uma vez imprimiu uma linha inteira de leggings com a cabeça de DeAnne em um chapéu de Papai Noel) encorajaram uma atitude de escassez entre os clientes para padrões cobiçados e criaram situações em que os vendedores tinham que comprar mais estoque para fazer mais vendas se tudo o que tinham em estoque eram impressões indesejáveis.

Lularoe G 1 Leggings com estampas coloridas. Samantha Hall of Cumru Township trabalha em tempo integral, mas também administra um negócio de vendas de roupas LulaRoe em seu apartamento em Flying Hills. Foto: Gety Images

Enquanto isso, a estrutura corporativa de incentivar os consultores a contratar mais consultores para ganhar bônus, alimentava um sistema em que os vendedores - que eram em sua maioria mulheres - também continuavam comprando estoque e vendendo com a empresa muitas vezes porque sentiam que seus patrocinadores e os outros vendedores faziam parte de seu círculo social, pois documentado por The Atlantic .

A empresa incentivou esse sentimento com seminários online, eventos presenciais e até cruzeiros da empresa aos quais os vendedores poderiam obter acesso fazendo vendas suficientes.

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Mas aparentemente nem tudo estava bem na casa que Leggings construiu.

Um estudo da Truth in Advertising, publicado em 2019 , mostrou que os consultores da LuLaRoe começaram a pedir falência já em 2016, mesmo quando novos consultores estavam sendo contratados em dezenas e as receitas da empresa estavam chegando aos bilhões. Em 2019, pelo menos 115 consultores em 35 estados entraram com pedido de falência, com quase metade relatando uma média de mais de US$ 4.100 em estoque não vendido da LuLaRoe, de acordo com o estudo Truth in Advertising.

Repórteres descobriram que muitos consultores estavam endividados e tentando sair da LuLaRoe – mas as políticas da empresa dificultaram. De acordo com um história em rack ,a empresa estava incentivando os consultores a relatar outros vendedores que disponibilizavam os produtos da empresa com desconto ou fechavam vendas, dizendo que os descontos estavam prejudicando a marca. (UMA ação judicial arquivado contra a empresa em 2018 sugere que as vendas de saída do negócio se tornaram tão comuns que os executivos da empresa começaram a se referir aos vendedores que os detinham como 'GOOBers').

Lularoe G 4 Samantha Hall de Cumru Township trabalha em tempo integral, mas também administra um negócio de vendas de roupas LulaRoe em seu apartamento em Flying Hills. Foto: Getty Images

Em abril de 2017, de acordo com uma declaração apresentada em conexão com uma ação movida contra a LuLaRoe por seu maior fornecedor em 2018, a LuLaRoe decidiu alterar sua estrutura de incentivos de acordo com o BuzzFeed e Bloomberg . De acordo com o processo e relatórios de ambos os veículos, por causa da mudança na estrutura de incentivos, os pedidos no atacado caíram drasticamente, as receitas caíram 60% e os bônus dos consultores caíram vertiginosamente.

Ao mesmo tempo, a LuLaRoe mudou sua política de reembolso para consultores que saíam do negócio, que anteriormente - com algumas restrições significativas - podiam devolver o estoque não vendido para a empresa com um reembolso de 90% menos os custos de envio. Em abril de 2017, a empresa anunciou que qualquer consultor que desistisse poderia receber um reembolso de 100% por mercadorias não vendidas, incluindo custos de envio.

De acordo com o processo, 35.000 vendedores desistiram. A política voltou aos 90% em setembro, após o que pelo menos uma ação coletiva apresentado contra a empresa alegava que os termos da nova política de 90% nunca permitiram que os vendedores recuperassem 90% menos custos de envio.

Em novembro de 2018, como mencionado, o maior fornecedor da LuLaRoe, MyDyer, entrou com uma ação na Califórnia por faturas não pagas, alegando que eles deviam US$ 48 milhões e que a LuLaRoe, a empresa, estava insolvente.

A LuLaRoe negou as alegações e, em novembro de 2019, processou a MyDyer por US$ 1 bilhão, alegando que a empresa os havia cobrado em excesso. (Ambas as ações são supostamente ainda pendente.)

E em janeiro de 2019, o estado de Washington processou a LuLaRoe por operar um esquema de pirâmide, a Associated Press informou — um processo que a empresa liquidou por US$ 4,75 milhões em fevereiro de 2021. Em um declaração na época do acordo, a empresa continuou negando as alegações no processo, mas disse que era mais caro combatê-lo do que fazer um acordo.

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Em outubro de 2019, a empresa anunciou que demitiria todos os trabalhadores do armazém em sua casa de longa data em Corona, Califórnia, e mudaria suas operações para Blythewood, Carolina do Sul, de acordo com o Riverside, Califórnia. Imprensa Empresa e Business Insider .

A empresa permanece em operação até hoje. Variedade chamado a 'conversa feliz' dos Stidham no documentário 'LuLaRich' 'um nítido contraste com as imagens condenatórias deles (e outros na empresa) sendo depostos pelo estado de Washington em um processo contra a LuLaRoe.'

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